CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes ainsi que la relation contractuelle entre Kinga studio, Marie Beckers : Rue de la gare d’Hédenge 16, 1367 Ramillies BE0 776 932 980

ci-après dénommée "le Vendeur", et les utilisateurs du site de vente en ligne de la marque de vêtements, ci-après dénommés "les Clients". En passant une commande sur le site de vente en ligne, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.


2. Produits

Nous proposons à la vente une sélection de vêtements de notre marque belge. Les produits sont décrits avec précision sur notre site, accompagnés de photographies et d'informations essentielles. Cependant, veuillez noter que les couleurs des produits peuvent varier légèrement en fonction de l'affichage sur votre écran.


3. Commandes

Le Client peut passer une commande en ligne en ajoutant les produits souhaités à son panier, en fournissant les informations nécessaires pour la livraison, et en effectuant le paiement. Avant de finaliser la commande, le Client a la possibilité de vérifier les détails de sa commande, y compris les produits sélectionnés, les quantités, les prix et les frais de livraison. Une fois la commande passée, le Vendeur confirmera la réception de celle-ci par email.


4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises. Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, sont précisés lors de la commande. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par les moyens de paiement sécurisés mis à disposition par l’hébergeur Shopify. Le Client garantit au Vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.


5. Livraison

Le Vendeur s'engage à effectuer la livraison des produits dans les délais indiqués lors de la commande.

La marque étant dans une démarche de slow-fashion et réalisant les produits en quantités limitées et réalisées à la main, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des disponibilités des produits. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de sa volonté. Cependant, le vendeur fera tout pour être le plus rapide possible et tenir les engagements. En cas de retard dans le traitement de la commande, le client sera tenu au courant par mail dans les plus brefs délais.

Le vendeur ne peut être tenu responsable du retard causé par un fournisseur ou un sous-traitant chargé de la livraison.


6. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par écrit au Vendeur via l'adresse de contact de la boutique et renvoyer les produits en parfait état, complets et dans leur emballage d'origine, aux frais du Client. Le Vendeur procédera au remboursement du montant des produits retournés dans un délai de 14 jours suivant l’information de rétractation du client. Sauf en cas d’exercice abusif du droit.


7. Responsabilité

Sauf stipulation contraire, le vendeur s’engage à des obligations de moyen.

Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer la qualité des produits et la sécurité des transactions sur son site de vente en ligne.


8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site de vente en ligne, tels que les textes, les images, les logos, les marques, sont la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.


9. Protection des données personnelles

Le Vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des Clients et à les traiter conformément à sa politique de confidentialité.


10. Modification des conditions générales de vente

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site de vente en ligne.


11. Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera exclusivement soumis sous réserve de l’application des dispositions de nature impérative aux tribunaux du lieu du siège du vendeur. Pareillement que sous réserve des conditions de nature impérative, il sera fait application du droit belge.